Обслуживание IT в Москве и Московской области
Берём на себя IT-задачи — вы занимаетесь бизнесом
Наша работа — сделать так, чтобы техника не мешала работать. Никаких «сервер лежит, ждём мастера», «письма не уходят» и «база 1С опять не открывается». Стабильная работа бизнеса — это то, за что вы платите, и то, что мы обеспечиваем.
Мы не приезжаем «по факту поломки». Мы следим за вашей инфраструктурой постоянно, устраняем слабые места заранее и ставим собственный софт, который делает работу компании прозрачной и управляемой.
Эта услуга подходит вам, если: в компании нет своего системного администратора, текущий специалист не справляется с растущим объёмом задач, или вы хотите заранее избежать простоев из-за сбоев сети, сервера или базы 1С.
Начинаем с бесплатного выезда и проверки
К вам приезжает ведущий системный администратор и честно проверяет всё, что есть в компании. На выходе получаете список сильных и слабых мест и понятный план: что нужно исправить в первую очередь, чтобы всё работало стабильно.
Проверка бесплатная и ни к чему не обязывает — отчёт остаётся у вас в любом случае, даже если решите не работать с нами.
Что именно проверяем:
- Компьютеры, операционные системы и установленные программы
- Серверы и сервисы, в том числе облачные
- Локальную сеть, коммутаторы, маршрутизаторы, Wi-Fi
- Кабельные трассы и физическую сеть
- Источники бесперебойного питания
- Резервные копии и защиту от сбоев
- При необходимости — качество работы вашего текущего системного администратора
Первый месяц обслуживания — 9 990 ₽
В стоимость входит полный набор работ, без скрытых доплат:
До 30 рабочих мест
Выезд мастера 2 раза в неделю, если необходимо
Круглосуточный мониторинг сети и серверов
Решение всех текущих проблем с техникой в офисе
Анализ безопасности сети и ресурсов компании
Расчёт затрат на технику и план по их снижению
Акция рассчитана на офисы от 10 рабочих мест. Для небольшого офиса подойдёт тариф «Стартовый» — от 7 000 ₽ в месяц. Для компаний больше 30 рабочих мест условия обсуждаем отдельно — даём существенную скидку на первый месяц, чтобы вы без риска оценили качество работы.
Плюс установка нашего собственного софта — подробнее ниже.
Устанавливаем собственный софт — без доплат
Обычный подрядчик просто чинит технику. Мы идём дальше: вместе с обслуживанием ставим и настраиваем наши собственные программы, которые делают работу компании прозрачной и управляемой. Это не отдельная услуга за деньги — софт входит в обслуживание, устанавливаем и сопровождаем сами.
Учёт рабочего времени сотрудников
Показывает, как расходуется рабочее время: какие программы и сайты используются, кто чем занят в течение дня. Подключается по всей компании или выборочно по отдельным отделам — как решите вы.
- Отчёты по сотрудникам и отделам
- Гибкая настройка: кого включать в учёт, а кого нет
Настраиваем в соответствии с ТК РФ и законом о персональных данных: с уведомлением сотрудников и только на рабочем оборудовании компании. Поможем оформить необходимые документы.
Система инвентаризации техники
Ведёт полный список оборудования компании: какая техника есть, где стоит, за кем закреплена, когда куплена и что с ней происходило. Больше не нужно вспоминать, куда делся ноутбук уволившегося сотрудника.
- Выгрузка отчётов в один клик
- Закрепление техники за сотрудниками
- Удобно при инвентаризации и передаче дел
Направления работы
Helpdesk и выезды
Удалённая поддержка сотрудников и выезд инженера на объект, если проблему нельзя решить дистанционно.
Серверы и 1С
Администрирование серверов, баз 1С и СУБД, мониторинг производительности и своевременные обновления.
Бэкапы и безопасность
Настройка автоматического резервного копирования, антивирусной защиты и защищённого удалённого доступа к рабочим ресурсам.
Что входит в обслуживание
Цены указаны как стартовые, «от». Итоговую стоимость для вашего офиса называем после бесплатной проверки и фиксируем в договоре — она зависит от количества компьютеров, серверов и используемых программ и не меняется в процессе.
Поддержка рабочих мест
Серверы и сервисы
Пакетные предложения
Стартовый
До 5 ПК + оргтехника, удаленная поддержка
от 7 000 ₽ / мес
Точная стоимость — после бесплатной проверки
Малый бизнес
До 15 ПК + 1 сервер, выезды инженера, бэкапы
от 19 000 ₽ / мес
Точная стоимость — после бесплатной проверки
Корпоративный
20+ ПК, несколько серверов, SLA, телефония
от 35 000 ₽ / мес
Точная стоимость — после бесплатной проверки
Реализованные проекты
Миграция на Linux
Бесшовный перевод 40 рабочих мест на импортонезависимые ОС без остановки бизнес-процессов.
Кластер серверов 1С
Оптимизация производительности СУБД PostgreSQL и серверов приложений. Ускорение работы баз в 3 раза.
Инфраструктура филиалов
Объединение 5 удаленных торговых точек в единую защищенную корпоративную сеть.
Частые вопросы об обслуживании
Чем это выгоднее штатного сисадмина?
Штатный сотрудник — это зарплата и налоги вне зависимости от загрузки, а также риск простоя при болезни или увольнении. Наше обслуживание оплачивается по факту объёма техники, всегда есть подменный инженер, а совокупные расходы обычно ниже.
Сколько стоит взять офис на обслуживание?
Стартовые тарифы: до 5 ПК — от 7 000 ₽ в месяц, до 15 ПК с сервером — от 19 000 ₽, от 20 ПК — от 35 000 ₽. Итоговая цифра зависит от количества компьютеров, серверов и специфики ПО (1С, почта, CRM). Точную стоимость называем после бесплатного выезда и проверки — она фиксируется в договоре и не меняется в процессе.
Как быстро вы реагируете на аварию?
Среднее время ответа на заявку — 30 минут. Для критичных сбоев приоритет и сроки реакции фиксируются в договоре по SLA.
Что если сейчас в офисе вообще нет ИТ-специалиста?
Начинаем с бесплатного аудита: смотрим, что уже есть в офисе, фиксируем узкие места и предлагаем пакет обслуживания под конкретную ситуацию — без лишних услуг.
Заявка на бесплатную проверку техники
Укажите примерное количество компьютеров в офисе и задачи, которые нужно решить. Мы подготовим КП.